Kebijakan cookie Skyscanner

Apa itu cookie dan teknologi serupa?

Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda (contohnya, komputer atau ponsel pintar), lewat browser web, atas permintaan situs web yang Anda kunjungi atau aplikasi yang Anda gunakan dan yang menyimpan informasi di perangkat Anda dalam jangka waktu terbatas. Cookie memungkinkan Skyscanner mengenali Anda dan perangkat Anda setiap kali Anda mengunjungi Skyscanner.

Beberapa cookie yang kami gunakan akan segera dihapus setelah Anda meninggalkan Situs atau Aplikasi kami karena kami tidak perlu menyimpan informasi ini di antara kunjungan. Sebaliknya, cookie ‘persisten’ memungkinkan layanan atau tag kami mengenali Anda saat Anda kembali melakukan kunjungan kepada kami, dan secara otomatis kedaluwarsa ketika mencapai tanggal kedaluwarsa tertentu, kecuali dihapus lebih dini. Cookie persisten yang ditempatkan di perangkat Anda oleh Skyscanner tidak akan disimpan lebih dari 2 tahun sejak tanggal kunjungan terakhir Anda. Terdapat alat yang tersedia untuk memeriksa tanggal kedaluwarsa pada cookie, dan fungsi ini mungkin disediakan oleh browser Anda.

Kami juga dapat menggunakan teknologi serupa yang disebut sebagai 'tag', 'piksel pelacakan', 'potongan kode', 'URL pelacakan', 'penyimpanan lokal', dan 'skrip', serta 'kit pengembangan perangkat lunak' ("SDK") dan 'pengidentifikasi perangkat' dalam aplikasi kami. Teknologi ini diterapkan pada layanan kami dan dapat digunakan bersama dengan cookie teks guna memungkinkan informasi disimpan, atau dikirim ke dan dari, perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Skyscanner.

Dalam kebijakan ini, kami secara kolektif menyebut semua aplikasi dan teknologi web ini sebagai “cookie dan teknologi serupa”.

Seiring berjalannya waktu, kami dapat menambah, menghapus, atau memperbarui cookie dan teknologi web yang kami gunakan di seluruh layanan kami.

Anda dapat melihat cookie utama dan teknologi serupa yang kami gunakan sejak tanggal dikeluarkannya Kebijakan ini di bagian Cookie dan teknologi serupa apa yang kami gunakan dan bagaimana cara Anda memilih untuk tidak menggunakannya? dari Kebijakan ini.

Tujuan cookie penting atau teknologi serupa

Cookie dan teknologi serupa ini mengumpulkan data penting untuk memastikan bahwa Situs Web dan Aplikasi berfungsi dengan baik. Anda tidak dapat memilih untuk tidak menggunakan Cookie ini karena Skyscanner tidak bisa berfungsi tanpa cookie. Skyscanner menggunakan ini untuk tujuan berikut:

• mengenali apakah Anda merupakan pengunjung pertama kali atau pengunjung yang kembali ke Situs Web kami dan untuk menyesuaikan penyajian layanan kami, seperti dengan mengingat kembali preferensi bahasa dan mata uang Anda atau pencarian terbaru Anda;
• untuk mencatat apakah Anda menyelesaikan pemesanan dengan Penyedia Perjalanan yang telah dialihkan kepada Anda melalui Platform kami atau tidak;
• menyediakan fungsionalitas, seperti perencanaan perjalanan berdasarkan pemesanan di Skyscanner dan situs Penyedia Perjalanan kami;
• mengingat informasi yang penting untuk menentukan bagaimana hasil pencarian Anda ditampilkan, seperti preferensi bahasa dan mata uang Anda atau fitur produk yang kami sediakan bagi Anda berdasarkan faktor-faktor seperti perangkat yang Anda gunakan, atau lokasi geografis tingkat kota atau negara Anda;
• mengingat kriteria pencarian Anda, seperti rute, tanggal, dan jumlah wisatawan, saat Anda berpindah antar halaman dan untuk meneruskan informasi ini ke operator perjalanan yang diarahkan oleh Skyscanner kepada Anda atau untuk mengalihkan Anda ke tempat tertentu dalam Platform kami;
• mengumpulkan informasi penting tentang bagaimana produk dan layanan kami digunakan yang memengaruhi keputusan, pembaruan, dan perubahan penting produk serta fitur yang kami sediakan di pasar tertentu;
• memastikan bahwa layanan kami aman dari agen otomatis, bot, dan aktivitas penipuan; dan
• menyediakan fungsionalitas log masuk dan layanan dukungan pelanggan.

Beberapa cookie dan teknologi yang penting ini akan disediakan oleh pihak ketiga. Untuk informasi lebih lanjut tentang teknologi penting yang dikelola oleh Skyscanner dan pihak ketiga, silakan lihat bagian 'Cookie Penting Skyscanner dan Teknologi Serupa' dan 'Cookie Penting Pihak Ketiga dan Teknologi Serupa' dari Kebijakan ini.

Tujuan cookie pengalaman (analitik) yang lebih baik atau teknologi serupa

Cookie analitik dan teknologi serupa memungkinkan Skyscanner untuk mengumpulkan informasi tentang cara pengunjung berinteraksi dengan Platform kami. Skyscanner menggunakan informasi yang dikumpulkan dari cookie analitik ini dan teknologi serupa untuk menginformasikan laporan tentang penggunaan Platform kami. Informasi ini akan membantu Skyscanner dalam mengukur dan meningkatkan kinerja Platform kami.

Skyscanner menggunakan cookie analitik dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi tentang cara individu terlibat dengan Platform kami. Informasi ini digunakan untuk pelaporan untuk membantu kami dalam meningkatkan layanan Skyscanner, menganalisis dan mengukur peningkatan produk, dan memandu tim pengembangan produk kami berdasarkan kegiatan Anda.

Data Anda disimpan atau diakses melalui cookie dan teknologi serupa yang digunakan untuk mengoptimalkan pengalaman Anda atas Platform kami. Tanpa teknologi tersebut, Platform kami akan terasa jauh lebih sulit untuk digunakan dan Anda tidak akan mendapat manfaat dari pengalaman terbaik.

Cookie dan teknologi serupa ini membantu meningkatkan pengalaman Anda dengan memungkinkan kami untuk:

• mengenali Anda saat Anda mengakses Platform kami dari perangkat yang berbeda, untuk memberi Anda pengalaman yang lebih baik; dan
• memantau, menguji, dan memahami selengkapnya tentang cara layanan kami ditemukan, digunakan, dan diakses, seperti toko aplikasi yang Anda gunakan untuk mengunduh Aplikasi kami ke perangkat Anda, dan apakah Anda mengunduh Aplikasi kami setelah mengklik iklan.

Cookie ini membantu kami membuat keputusan tentang cara terbaik dalam mengembangkan atau menyampaikan produk kami guna memenuhi kebutuhan Anda. Anda dapat menolak penggunaan Cookie ini di perangkat Anda dengan mengikuti petunjuk di bagian Bagaimana cara membatalkan persetujuan saya atas penggunaan cookie dan teknologi serupa? dari Kebijakan ini.

Tujuan cookie iklan yang dipersonalisasi (termasuk solusi iklan pihak ketiga) atau teknologi serupa

Jika Anda memilih untuk menerima personalisasi iklan atau penawaran, kami juga dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa untuk menayangkan iklan, pemasaran, dan promosi yang dipersonalisasi di Skyscanner, atau untuk mengirimkan komunikasi pemasaran langsung elektronik kepada Anda di tempat yang telah Anda pilih untuk menerima komunikasi semacam ini. Sebagai contoh, dari tempat Anda memesan hotel menggunakan Situs Web atau Aplikasi kami atau ke mana Anda dialihkan dari Situs Web atau Aplikasi kami untuk melakukan pemesanan dengan Penyedia Perjalanan, kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa untuk mempersonalisasi iklan yang kami tayangkan atau mengirim komunikasi pemasaran yang dipersonalisasi kepada Anda, yang relevan dengan pemesanan Anda berdasarkan informasi seperti destinasi Anda, waktu Anda melakukan perjalanan, layanan yang telah Anda pilih atau operator perjalanan yang Anda gunakan untuk melakukan perjalanan. Kami juga dapat menggunakan informasi ini untuk memberi Anda informasi yang relevan tentang destinasi yang Anda tuju, seperti informasi destinasi, informasi cuaca terkini, atau untuk meminta ulasan dan rekomendasi tentang tempat yang telah Anda kunjungi.

Cookie dan teknologi serupa ini membantu Skyscanner dan penyedia layanan pemasaran kami untuk meningkatkan dan mengukur keberhasilan beberapa kampanye iklan untuk memastikan bahwa Anda hanya menampilkan iklan yang relevan dengan Anda dan untuk menghindari penayangan iklan yang telah Anda lihat.

Anda dapat menolak penggunaan informasi Anda untuk personalisasi iklan dan penawaran oleh Skyscanner dengan mengikuti langkah-langkah yang ditetapkan di bagian Bagaimana cara membatalkan persetujuan saya atas penggunaan cookie dan teknologi serupa? dari Kebijakan ini di bawah ini.

Jika Anda memilih untuk menolak, kami akan berhenti menggunakan cookie ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang Anda sehingga Anda tidak akan menerima iklan, penawaran, atau pemasaran yang dipersonalisasi saat Anda berada di Situs Web atau Aplikasi bila Anda memilih menolak cookie. Namun demikian, Anda akan terus menerima iklan atau penawaran saat Anda menggunakan Situs Web atau Aplikasi berdasarkan informasi kontekstual pada halaman atau layar yang Anda lihat. Contohnya, jika Anda mencari pesawat ke London, maka Anda akan menerima iklan yang berkaitan dengan hotel di London di halaman web tersebut.

Anda dapat mencari tahu selengkapnya tentang iklan di Skyscanner di bagian Bagaimana cara informasi Anda digunakan untuk periklanan? dari Kebijakan.

Kami menggunakan teknologi untuk mempersonalisasi iklan di platform tertentu. Jika Anda memilih untuk menerima personalisasi iklan di platform ini, kami akan mentransfer informasi seperti perjalanan yang Anda cari atau beli menggunakan Skyscanner, tanggal Anda ingin melakukan perjalanan dan fitur yang telah Anda gunakan untuk berinteraksi ke penyedia seperti Facebook, Google, dan TikTok ("Solusi Iklan Pihak Ketiga") untuk tujuan menyesuaikan, mengoptimalkan, dan meningkatkan relevansi iklan yang Anda lihat di seluruh web melalui jaringan periklanan Solusi Iklan Pihak Ketiga.

Saat kami mentransfer informasi ke penyedia Solusi Iklan Pihak Ketiga, seperti Facebook, Google, dan TikTok, kami melakukannya dengan menggunakan alat yang mereka sediakan. Mereka juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk mempersonalisasi fitur dan konten (termasuk iklan dan rekomendasi) yang Anda lihat di jaringan mereka, guna mengoptimalkan penayangan iklan dan untuk tujuan penelitian dan pengembangan sesuai dengan kebijakan mereka (lihat sebagai contoh Kebijakan Privasi Facebook, dan Kebijakan Privasi TikTok).

Mayoritas iklan ini akan dipersonalisasi agar relevan bagi Anda dan dibagi menjadi dua kategori yang berbeda. Pertama, iklan yang dipersonalisasi bagi Anda berdasarkan informasi yang dikumpulkan dari Anda oleh kami atau oleh Solusi Iklan Pihak Ketiga saat Anda menggunakan layanan kami, seperti lokasi umum Anda (berdasarkan kota atau negara) dan riwayat pencarian atau pemesanan Skyscanner Anda ("Informasi terkait Skyscanner"). Karenanya, sebagai contoh, jika Anda memesan penerbangan ke Roma, Anda akan melihat iklan tentang hotel di Roma, bukan hotel di Paris (Paris memang indah, tetapi kemunculan iklan ini bisa sedikit mengganggu!). Informasi terkait Skyscanner tidak akan pernah menyertakan nama, detail kontak Anda, atau informasi lain yang memungkinkan Anda diidentifikasi di dunia nyata. Kedua, iklan yang dipersonalisasi untuk Anda berdasarkan informasi yang tidak dapat dilihat atau dikendalikan oleh kami, dan yang dikumpulkan dari Anda oleh Platform non-Skyscanner saat Anda menggunakan situs web atau platform non-Skyscanner lainnya. ("Platform non-Skyscanner"). Secara kolektif, kami menyebutnya sebagai iklan "berbasis minat".

Informasi yang diperlukan untuk mengirimkan iklan berbasis minat ini akan disimpan oleh Platform non-Skyscanner bersama dengan alamat IP dan/atau ID cookie Anda sehingga Anda dapat menayangkan iklan tanpa Platform non-Skyscanner perlu menyimpan informasi apa pun yang akan memungkinkan Anda teridentifikasi di dunia nyata, seperti nama atau alamat Anda.

Bila Anda memilih untuk menerima personalisasi iklan, kami juga dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa untuk menayangkan iklan, pemasaran, dan promosi yang dipersonalisasi di Skyscanner, atau untuk mengirim komunikasi kepada Anda di tempat Anda telah memilih untuk menerima komunikasi ini. Sebagai contoh, dari tempat Anda memesan penerbangan menggunakan Skyscanner atau ke mana Anda dialihkan oleh Skyscanner untuk melakukan pemesanan di salah satu situs mitra kami, kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa untuk mempersonalisasi iklan yang kami tayangkan atau mengirim komunikasi pemasaran yang dipersonalisasi kepada Anda, yang relevan dengan pemesanan Anda berdasarkan informasi seperti destinasi Anda, waktu Anda melakukan perjalanan, layanan yang telah Anda pilih atau operator perjalanan yang Anda gunakan untuk melakukan perjalanan.

Anda dapat menolak penggunaan informasi Anda untuk personalisasi iklan oleh Platform non-Skyscanner dengan mengikuti langkah-langkah yang ditetapkan di bagian Bagaimana cara membatalkan persetujuan saya atas penggunaan cookie dan teknologi serupa? dari Kebijakan ini di bawah ini.

Bila Anda memilih untuk tidak menerima personalisasi iklan, maka tindakan ini akan menghentikan informasi Anda yang digunakan untuk tujuan periklanan oleh Solusi Iklan Pihak Ketiga mana saja yang kami gunakan. Anda tidak akan menerima iklan yang dipersonalisasi dari Platform non-Skyscanner tersebut di Situs Web atau Aplikasi Skyscanner, atau di mana saja saat Anda menelusuri web. Anda masih akan menerima iklan yang tidak akan disesuaikan dengan minat Anda. Harap diperhatikan bahwa setiap penolakan iklan berbasis minat tersebut akan membutuhkan waktu untuk ditampilkan dalam sesi penjelajahan Anda karena Skyscanner perlu memfasilitasi permintaan tersebut.

Siapa yang mengendalikan cookie dan teknologi serupa ini?

Cookie dan teknologi serupa di layanan kami dikendalikan oleh kami secara langsung atau oleh pihak ketiga yang bertindak atas nama kami. Terdapat juga beberapa cookie dan teknologi serupa yang telah kami terapkan untuk tujuan periklanan yang dikendalikan oleh pihak ketiga yang independen. Anda dapat mencari tahu selengkapnya tentang pihak ketiga ini dan cara memilih untuk tidak menggunakan cookie mereka di bagian Cookie dan teknologi serupa apa yang kami gunakan dan bagaimana cara Anda memilih untuk tidak menggunakannya? dari Kebijakan ini.

Iklan yang mungkin Anda lihat saat menggunakan Platform non-Skyscanner

Anda mungkin melihat iklan yang dipersonalisasi untuk Skyscanner atau mitra Skyscanner yang dipilih setelah Anda keluar dari Situs Web atau Aplikasi Skyscanner dan menggunakan platform non-Skyscanner. Iklan ini dapat dipersonalisasi dan disajikan kepada Anda berdasarkan informasi yang dikumpulkan Skyscanner dan Platform non-Skyscanner tentang Anda. Sebagai contoh, jika Anda telah mencari penerbangan dari Edinburgh ke London di Skyscanner atau Platform non-Skyscanner lainnya, dan kami telah meminta Platform non-Skyscanner untuk menampilkan iklan kami kepada individu yang telah menyatakan minatnya untuk melakukan perjalanan ke London, Platform non-Skyscanner dapat mengategorikan Anda ke dalam kelompok tersebut dan menanyangkan iklan kami kepada Anda. Terkadang, data pribadi, seperti alamat email atau nomor telepon Anda, dibagikan dengan Platform non-Skyscanner untuk memungkinkan data Anda ditautkan dengan informasi lain yang mereka kumpulkan untuk membuat audiens khusus atau menayangkan iklan yang ditargetkan.

Anda dapat menolak penggunaan informasi Anda untuk personalisasi iklan di Platform non-Skyscanner dengan mengikuti langkah-langkah yang ditetapkan di bagian Bagaimana cara membatalkan persetujuan saya atas penggunaan cookie dan teknologi serupa? dari Kebijakan ini di bawah ini.

Cookie penting dan teknologi serupa

Tabel berikut ini menetapkan cookie penting Skyscanner dan pihak ketiga yang digunakan sejak tanggal dikeluarkannya Kebijakan ini. Cookie akan bervariasi tergantung pada perangkat / platform yang Anda gunakan.

Cookie dan teknologi pelacakan yang penting milik pihak ketiga

Cookie pengalaman (analitik) yang lebih baik dan teknologi serupa

Tabel berikut ini menetapkan cookie yang digunakan pada tanggal Kebijakan ini untuk meningkatkan pengalaman Anda dan memungkinkan Skyscanner untuk menyusun laporan tentang penggunaan Situs Web dan Aplikasi. Cookie yang digunakan akan bervariasi tergantung pada perangkat dan/atau platform yang Anda gunakan. Jika tersedia, kami menyertakan tautan guna memilih untuk tidak menggunakan cookie dan milik pihak ketiga pada tingkat individu. Anda dapat melakukannya dengan mengunjungi tautan dalam tabel pada masing-masing perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Skyscanner.

Cookie Iklan yang Dipersonalisasi dan teknologi serupa

Berikut ini cookie dan teknologi serupa yang digunakan sejak tanggal dikeluarkannya Kebijakan ini untuk mempersonalisasi iklan Anda. Jika tersedia, kami juga menyertakan tautan guna memilih untuk tidak menggunakan cookie dan teknologi serupa milik pihak ketiga pada tingkat individu. Anda dapat melakukannya dengan mengunjungi tautan dalam tabel pada masing-masing perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Skyscanner.

Skyscanner juga dapat berkolaborasi dengan merek terpilih lainnya untuk memahami lebih lanjut tentang minat wisatawan kami, misalnya dengan mengidentifikasi wisatawan Skyscanner mana yang terlibat dengan merek pihak ketiga tertentu.

Menolak penggunaan privasi melalui pengaturan privasi Skyscanner dalam aplikasi atau di web

Cara paling efektif untuk mengelola Cookie dan teknologi serupa di Skyscanner yaitu dengan menggunakan kendali privasi yang kami sediakan pada produk kami.

Anda dapat mengendalikan Cookie dan teknologi serupa yang tidak penting, yang digunakan pada perangkat Anda dengan mengunjungi https://www.skyscanner.net/privacy-settings di web atau melalui menu Pengaturan Privasi di Aplikasi Skyscanner. Pengaturan ini memungkinkan Anda memilih untuk menolak atau mengizinkan kami menggunakan Cookie yang tidak diperlukan dan teknologi serupa, yang kami gunakan untuk meningkatkan pengalaman Anda atau yang kami gunakan untuk mempersonalisasi penawaran atau iklan yang Anda lihat.

Pengaturan browser atau perangkat

Cara lain untuk menolak penggunaan Cookie dan teknologi serupa yaitu melalui pengaturan browser atau perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses layanan kami. Browser internet, seperti Chrome, Safari, Firefox, Opera, dan Edge memiliki pengaturan yang memungkinkan Anda untuk mengendalikan cara informasi Anda dikumpulkan dan dibagikan. Biasanya, browser ini memungkinkan Anda untuk melihat semua Cookie yang disimpan di perangkat Anda, menghapus cache cookie, dan menyesuaikan preferensi Anda untuk pengumpulan di masa mendatang. Panduan tentang cara mengakses dan menggunakan fungsionalitas semacam itu tersedia di https://www.aboutcookies.org.

Kelemahan penggunaan pengaturan browser atau perangkat untuk membatalkan persetujuan Anda adalah bahwa tindakan tersebut akan menonaktifkan banyak Cookie dan teknologi serupa yang penting demi fungsi layanan kami – dampak dari tindakan ini adalah bahwa beberapa atau semua fitur dan fungsionalitas yang kami tawarkan mungkin akan berhenti berfungsi. Karenanya, kami menyarankan agar menggunakan pendekatan yang lebih tepat sasaran dalam membatalkan persetujuan Anda. Sebagai contoh, jika Anda ingin menghentikan Cookie dan teknologi serupa yang digunakan untuk tujuan penayangan iklan berdasarkan minat Anda, Anda dapat memilih untuk menolak penggunaan Cookie ini lewat Pengaturan Privasi di Skyscanner yang disebutkan di atas daripada memblokir semua Cookie.

Banyak browser dan pihak ketiga lainnya menyediakan perangkat lunak pemblokiran iklan khusus, ‘ekstensi’, atau alat yang memungkinkan Anda memblokir penggunaan semua cookie untuk tujuan periklanan. Jika Anda mengakses layanan kami dari perangkat iOS atau Android, Anda juga dapat mengendalikan cara informasi Anda digunakan untuk tujuan tertentu seperti pelacakan dan periklanan melalui pengaturan perangkat Anda.

Anda juga dapat menemukan informasi bermanfaat tentang cara mengelola dan membatasi paparan iklan berbasis minat online pada Anda secara lebih umum di http://optout.aboutads.info, http://optout.networkadvertising.org, dan http://youronlinechoices.eu. Anda dapat menggunakan layanan ini guna menolak mayoritas iklan berbasis minat yang digunakan oleh kami serta situs web lain.